Los que no vienen.
De cada 10 turnos, 2 pacientes faltan sin avisar. Son ~100 turnos vacíos al mes que nadie cobra.
recuperables solo con recordatorio + confirmación
En producción · atendiendo las 24 hs
Su clínica pierde turnos todos los días.Sofía los recupera por WhatsApp, las 24 horas.
Sofia Care es el sistema de turnos por WhatsApp para clínicas: una asistente con IA que atiende como su mejor recepcionista: agenda, confirma, cancela y reprograma sola, más un panel donde todo el equipo ve la agenda en tiempo real. Funcionando hoy en un centro de diagnóstico de Santa Fe.
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Diagnóstico gratuito · 2 minutos · sin compromiso
Sofía · Recepción
en línea
DOMINGO
- El paciente escribió:hola quería un turno con cardiología para el jueves si se puede23:14
- Sofía respondió:¡Con gusto! El jueves el Dr. Ortiz tiene 09:30, 10:15 y 11:00. ¿Cuál le queda cómodo?23:14
- El paciente escribió:el de 9:3023:15
- Sofía respondió:Listo ✅ Turno confirmado: jueves 09:30, Dr. Ortiz. Le enviamos un recordatorio 24 h antes.23:15
LAS 5 FUGAS
¿Sabe cuánta plata se le escapa a su clínica cada mes?
Cifras conservadoras para una clínica de ~500 turnos/mes
Los que escriben un domingo a las 23:00.
Nadie contesta. El lunes ya sacaron turno en otro lado.
Los que llaman y da ocupado.
La línea es una sola y la recepción es humana. Cada llamada perdida es un turno que se va a la competencia.
Su recepción, atada al teléfono.
Media jornada por día coordinando turnos por teléfono y WhatsApp, en vez de atender al paciente que tiene delante.
en horas
La agenda con huecos que nadie rellena.
Se libera un turno y queda vacío, con el equipo y el consultorio parados.
Esto no es un problema nuevo: es un goteo.
Cada mes que pasa “como siempre” son ~USD 1.000 que no vuelven. En un año, el equivalente a un equipo nuevo o a un sueldo entero. La pregunta no es si le cuesta: es cuánto. Eso es exactamente lo que calcula el diagnóstico.
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LA SOLUCIÓN
Conozca a Sofía
Una recepcionista virtual por WhatsApp. No un bot de botones: entiende lenguaje normal.
Sofía · Recepción
en línea
DOMINGO
- El paciente escribió:hola quería un turno con cardiología para el jueves si se puede23:14
- Sofía respondió:¡Con gusto! Para cardiología atienden el Dr. Ortiz y el Dr. Mosconi. El jueves el Dr. Ortiz tiene 09:30, 10:15 y 11:00. ¿Cuál le queda cómodo? ¿Y me confirma su obra social?23:14
- El paciente escribió:el de 10:15, tengo swiss medical23:16
- Sofía respondió:Perfecto. Con Swiss Medical la consulta lleva un plus de $8.000 que se abona el día de la atención. ¿Confirmo el turno del jueves 10:15 con el Dr. Ortiz?23:16
- El paciente escribió:sí, confirmame23:17
- Sofía respondió:Listo ✅ Jueves 10:15, Dr. Ortiz. Cualquier cambio, escríbame por acá.23:17
Lo que hace, todos los días:
Agenda, cancela y reprograma turnos sola, 24/7, también domingos a las 23:00.
Conoce las obras sociales: informa plus/copago y qué tiene que traer el paciente ANTES de confirmar.
Envía recordatorio y pide confirmación 24 h antes de cada turno (el arma anti no-shows).
Si aparece algo que no puede resolver, una urgencia, una queja, un caso raro, avisa a recepción con un resumen y se hace a un lado. Nunca inventa, nunca da consejo médico.
Cómo funciona
Paso 1: El paciente escribe al WhatsApp de siempre de la clínica, como siempre.
Paso 2: Sofía resuelve: entiende, ofrece horarios reales del médico correcto, informa la obra social y confirma.
Paso 3: Su equipo lo ve al instante en el panel: agenda en tiempo real, sin doble-reserva, sin planilla paralela.
Su recepción no aprende ningún sistema nuevo para atender pacientes: Sofía le saca el teléfono de encima. Y la puesta en marcha la hacemos nosotros: su clínica no configura nada.
LOS TRES PILARES
Qué recibe exactamente
Sofía, la recepcionista que no duerme
Hace el trabajo de ≈1,5 recepcionistas,
sin francos, sin licencias, sin días malos.
El panel de mando
Agenda en tiempo real, sala de espera, pacientes, tarifas, y métricas que hoy no existen: cuántos turnos, cuántas cancelaciones, qué obra social domina, qué médico está saturado. De intuir a saber.
LA PRUEBA · EN PRODUCCIÓN
Esto no es una promesa ni un PowerPoint. Está funcionando hoy.
Un centro médico y de diagnóstico por imágenes de Santa Fe: 10 médicos, resonancia, tomografía, mamografía y ecografías.
- 10 médicos
- Resonancia
- Tomografía
- Mamografía
- Ecografías
En la llamada no le mostramos capturas: le mostramos el sistema vivo.
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Por qué no las alternativas
- Lo que quizás está pensando: “Contrato otra recepcionista”
- Lo que no le resuelve: Horario limitado, sueldo completo, licencias. Y a las 20:01 nadie contesta igual
- Lo que quizás está pensando: “Uso una agenda online” (Doctoralia, etc.)
- Lo que no le resuelve: Formularios fríos que el paciente argentino no llena y que el paciente mayor no puede usar; no entiende obras sociales; no cierra el turno por WhatsApp
- Lo que quizás está pensando: “Pongo un chatbot de WhatsApp”
- Lo que no le resuelve: Árboles de botones que el paciente abandona; sin agenda real detrás; sin plus ni copagos
- Lo que quizás está pensando: “Un software médico grande”
- Lo que no le resuelve: Caro, rígido, meses de implementación, pensado para sanatorios, no para su clínica
Sofia Care es el único que junta las dos cosas que sirven: WhatsApp en lenguaje natural + la lógica de obras sociales, sobre una agenda real. En un solo proveedor.
TODO LO QUE INCLUYE
Qué recibe su clínica
Sofía: recepcionista IA por WhatsApp 24/7, a medida de su clínica
POR SEPARADO:Un bot a medida de agencia: USD 1.000–5.000 de setup + 100–400/mesRecordatorio + confirmación automática 24 h antes (anti no-show)
POR SEPARADO:USD 350–1.050/mes recuperadosPanel de gestión completo: agenda tiempo real, sala de espera, pacientes, métricas
POR SEPARADO:Software de gestión: USD 150–250/mesInteligencia de obras sociales (plus, copagos, requisitos, derivaciones)
No existe como producto en el mercadoImplementación hecha por nosotros (~14 días): carga de médicos, agendas, tarifas, obras sociales
POR SEPARADO:Consultoría equivalente: USD 1.500+
BONOS · SOLO CLÍNICAS FUNDADORAS
BONOHypercare 30 días: seguimiento diario post-arranque y ajuste fino de Sofía
POR SEPARADO:USD 500BONOMigración de su agenda actual (cuaderno/Excel/lo que sea) incluida
POR SEPARADO:USD 300BONOPrecio congelado 12 meses (protección anti-inflación)
BONORevisión trimestral de ROI con informe para la dirección
POR SEPARADO:USD 200/trim
¿Cuánto cuesta? Menos de lo que su clínica pierde por mes en turnos caídos: con recuperar 3 o 4 no-shows al mes ya se paga solo. El número exacto depende de su clínica: cuántos médicos, cuántos turnos, cuánto ausentismo. Por eso empezamos por el diagnóstico: en la llamada le mostramos el cálculo con sus números y el precio para su caso. Sin sorpresas y sin letra chica.
En producción con pacientes reales
Calcular cuánto estoy perdiendo
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LA GARANTÍA
Si su clínica califica (volumen mínimo de turnos y ausentismo real; lo vemos en el diagnóstico), la ponemos por escrito:
«si el sistema no se paga solo, seguimos trabajando gratis hasta que lo haga»
Podemos firmarlo porque ya sabemos qué esperar: lo vimos funcionar. Los detalles, en la llamada.
PROGRAMA FUNDADOR
Tomamos 10 clínicas.
10 cupos · programa fundador
No es una táctica: somos un equipo chico y cada implementación la hacemos a mano, con hypercare de 30 días. Cuando se llenan los cupos, se cierra la puerta hasta terminar. Las clínicas fundadoras entran con setup bonificado y el precio congelado.
Mientras decide, el goteo sigue: ~USD 1.000/mes que no vuelven.
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Preguntas frecuentes
No: respira. Sofía atiende el goteo de WhatsApp y las coordinaciones repetitivas; su recepción atiende personas. Y cualquier caso delicado Sofía se lo pasa con un resumen.
No hace falta. La implementación es nuestra de punta a punta: cargamos médicos, agendas, tarifas y obras sociales, y lo dejamos andando. Su equipo sigue trabajando como siempre, con menos teléfono.
¿Le cierra turnos por WhatsApp, solo, a las 23:00, informando el plus de la obra social? Eso es lo que le está costando plata.
Sofía no improvisa: solo ofrece turnos que existen, de médicos que hacen ese servicio, con la agenda real. Si algo se sale del carril, escala a un humano, no inventa. Y está la prueba: en producción, con pacientes reales. Más la garantía.
No, a propósito. Somos la capa de turnos y recepción: lo clínico y lo fiscal se quedan donde están hoy. Por eso la implementación tarda días y no meses, y por eso su carga legal no cambia.
Escriben como le escriben a un hijo: "quiero turno con el doctor Ortiz". Sofía entiende lenguaje normal, trata de usted, y si la persona se traba, pasa a un humano. No hay menú que aprender.
No. Sofía atiende en el número de su clínica, sobre el canal oficial de WhatsApp Business de Meta. La migración la gestionamos nosotros dentro de la puesta en marcha: sus pacientes escriben al número de siempre.
Alrededor de 14 días, llave en mano. No necesitamos integrarnos con ningún sistema previo: Sofia Care ES el sistema de turnos.
WhatsApp y un navegador. Nada más: sin servidores, sin instalar nada, sin sistema previo.