Sofia Care es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos facilita a través de este sitio, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto reglamentario 1558/2001 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Este documento cubre únicamente los datos de contacto comercial que usted nos deja en este sitio. Si usted es paciente de una clínica que utiliza Sofia Care, el tratamiento de sus datos de salud se rige por la política de privacidad de esa clínica, que es la responsable de esos datos, y no por este documento.

• Datos de contacto que usted escribe en el formulario de diagnóstico: nombre, su rol en la institución, nombre de la clínica o consultorio, ciudad, número de WhatsApp y, si decide aportarlo, correo electrónico.
• Respuestas sobre el funcionamiento de su institución: cantidad de profesionales y de personal de recepción, volumen de turnos, cómo gestionan la agenda hoy, nivel de ausentismo, atención fuera de horario, valor de la consulta, qué dificultades le preocupan y en qué plazo evalúa una solución.
• La página desde la que llegó a este sitio, para saber qué canales de difusión funcionan.

No le pedimos datos de sus pacientes y no debe facilitárnoslos. Este formulario es una consulta comercial sobre su institución: no es el canal para información clínica ni para datos de terceros.

• Estimar de forma orientativa el impacto que el servicio podría tener en su institución.
• Contactarlo por WhatsApp o correo para conversar sobre esa estimación y sobre el servicio.
• Preparar una propuesta ajustada a lo que nos contó.
• Entender qué difusión nos trae consultas, de forma agregada.

No vendemos ni cedemos sus datos, y no los usamos para publicidad de terceros. El envío del formulario es voluntario: es usted quien decide iniciar el contacto.

El tratamiento se ampara en su consentimiento, prestado al enviar voluntariamente el formulario tras haber podido leer esta política, y en el interés legítimo de responder a una consulta comercial que usted mismo inició. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento por el canal de la sección 1, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

No se ceden datos a otros terceros salvo obligación legal, requerimiento judicial o de autoridad competente.

Los datos del formulario se almacenan en Airtable, cuyos servidores están en Estados Unidos, país que no cuenta con una declaración de nivel adecuado de protección. La transferencia se realiza al solo efecto de gestionar su consulta, amparada en su consentimiento informado y en las condiciones de tratamiento de datos del proveedor, conforme al artículo 12 de la Ley 25.326 y a las normas de la AAIP (Disposición 60-E/2016 y Resolución 198/2023).

Conservamos su consulta mientras exista una relación comercial en curso o interés en retomarla, y como máximo dos (2) años desde el último contacto, salvo que usted pida antes su supresión. Vencido ese plazo se eliminan.

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos sobre sus datos:

Para ejercerlos, contáctenos por el canal indicado en la sección 1, acreditando su identidad. Asimismo, puede presentar un reclamo ante la AAIP, que es la autoridad de control.

El sitio se sirve cifrado en tránsito. El acceso a las consultas recibidas está restringido a las personas del equipo comercial que las gestionan, mediante credenciales individuales.

Este sitio no usa cookies publicitarias ni de perfilado. Utilizamos la medición de audiencia de Vercel Analytics, que registra visitas de forma agregada y sin cookies ni identificadores persistentes que permitan reconocerlo entre visitas.

Al utilizar este sitio usted se compromete a aportar datos veraces y a hacerlo de buena fe. Las estimaciones que devuelve el diagnóstico son orientativas, se calculan a partir de lo que usted declara y no constituyen una oferta contractual ni una garantía de resultado. El software, la marca y los contenidos de Sofia Care pertenecen a su titular y su uso no transfiere derecho de propiedad intelectual alguno.

Esta Política se rige por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la jurisdicción que se indique (por confirmar).

Esta Política puede actualizarse. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Si el cambio es sustancial (una nueva finalidad, un nuevo proveedor o un nuevo país de procesamiento), se solicitará nuevamente el consentimiento.